家电维修找哪里?找正宗官网勿信网络信息
发布时间:2012/9/5
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前段时间,网上就有爆料一位市民被网上自称是某某电器的维修点的维修人员,在维修完家电后,家电又坏了结果让市民自己赔钱修理。因此,提醒广大市民在选择家电维修中心的时候千万不要轻信任何的网络信息或广告。
工商局12315消费者投诉中心表示,近期市民对家电维修的投诉多集中在个别维修点以“苏宁电器”或“国美电器”特约的名义,在报纸中夹杂或在街边派发宣传单张,承诺保修期以骗取消费者信任,翻倍要价,甚至把原装配件换成劣质配件,一旦出现问题便以拒接电话、拒认修理事实等方式回避。
经广州工商部门查明,不少的所谓“专业维修”商家实际上并未在工商部门取得注册登记,对外提供虚假地址。这使得无论是消费者还是工商部门,都很难仅凭电话找到维修点实际运营地,消费者维权难以实现。12315提醒广大消费者:选择电器维修时要注意鉴别,最好直接联系产品品牌售后服务,不要轻信宣传单张和网络推荐。要通过正规渠道,寻找有固定营业地址的专业维修服务商家。注意核查上门服务人员的身份,保留好服务凭证,以备日后维权之需。
如果您怕上当,在购置家电的时候向客服人员询问维修的官方电话或者网址。等家电坏了,就找那个电话咨询维修的事情。千万别轻信任何网络信息。
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